自2023年4月开通“招商引资项目帮办代办绿色通道”以来，城中区积极为企业提供“一对一”帮办代办服务，有效破解企业投资生产经营中的“堵点”“痛点”，在此之前，招商企业在办证时需自行对接市场监督管理局、税务局等多个部门，因材料提交不太规范而被退回修改，影响效率。2023年1-6月新引进招商引资项目30个，市外境内投资额达86.43亿元，助力全区经济高质量发展。

城中区牢固树立“政策为大、项目为王、环境为本、创新为要” 理念，全力构建上下一致、部门联动、合力招商的“一盘棋”格局，通过出台《城中区 2023 年产业大招商工作方案》、《城中区招商引资审批绿色通道“帮办代办”工作方案（试行）》、开通“招商引资项目帮办代办绿色通道”等一系列有力举措，不断优化政务服务效能，积极打造一流投资环境。

自开通“招商引资项目帮办代办绿色通道”以来，城中区政务服务监督管理办公室通过提前介入、主动服务的方式，对招商引资项目安排专人提前对接，及时了解企业需求，为企业提供全流程指导和帮办代办服务。其中，城中区投资促进局负责的菱聚基金招商项目，落地资金5.00亿元。在项目落地前，125基金公司——柳州菱聚科技投资合伙企业（有限合伙）的《合伙协议》，已经征求上海公司、上海律师、柳州市有关部门的意见，最后通过市委常委会。因《合伙协议》需要再次修改完善才能达到审批条件，该企业希望城中区政府帮助协调上级业务部门提供专业指导，助力项目顺利落地。城中区政务服务监督管理办公室了解情况后，立即协调柳州市行政审批局相关科室指导企业修改完善《合伙协议》，为企业开辟“绿色通道”，收取材料、审核、制证，全程实现帮办代办。通过上下联动、密切配合，仅仅3天时间，该企业负责人就顺利拿到了营业执照，他高兴地说，“这次办证经历让我切身感受到了城中区政务服务的高效化和便利化，真是太感谢了！”今年，柳州因螺蛳粉成为网红城市，外地游客蜂拥而至，餐饮住宿业迎来发展良机。从北京来城中区创业的刘先生在步行街华侨大厦6楼开办“东方雅园民宿酒店”，刘先生希望可以尽快办好《卫生许可证》以便尽早开业，城中区政务服务大厅窗口工作人员小邓了解企业需求后启用“绿色通道”快速办理，因刘先生准备充分、材料齐全，只用了1个小时便当场办结。刘先生拿到卫生许可证后非常惊讶，他说：“没想到你们的办证速度这么快，我在北京办理过相同的业务也需要3天呀，谢谢你们！”

群众的满意是我们最大的欣慰，群众的谢意是我们前进的动力。下一步，城中区政务服务监督管理办公室将继续深化帮办代办服务，全力打造招商引资“程序最简、时间最短、效率最高、服务最优”的政务服务品牌，推动城中区经济高质量发展。