“您好，请为我的服务评价”。7月31日城中区医疗保障局全面启动医保经办“好差评”电子评价服务，提升了城中区医疗保障经办点服务品质。

启动医疗保障经办下沉服务电子评价之前，居民在社区办完事后，需手动填写纸制“好差评”评价服务，居民感觉手续繁琐，不耐烦填表。为了提高办事效率及居民对城中区医疗保障队伍服务质量的认可，城中区医疗保障局在7个街道、31个社区及6个村全部配齐高拍仪及电子手写屏，并积极与市医保中心青云服务点、设备维护技术人员对接。于7月31日起全面启动经办下沉业务及“好差评”电子系统，满足群众“一站式”的服务需求。

下一步，城中区医疗保障局将进一步增强服务意识，加强业务下沉规范管理，提升医疗保障服务品质，优化医疗保障经办下沉业务更便捷、更暖心，让居民对医保服务满意度“涨”上来。

图为到社区办理业务的居民使用“好差评”评价器给医保经办人员的服务进行评价

图为城中区推行的医保经办“好差评”电子服务评价页面

（信息员：谢丹迪 审核：唐丽晖  3732725）