在全面推进新时代社会心理服务体系建设中，健全突发公共事件心理防控和应急心理援助机制，普及应急心理调适和心理干预知识，加强心理危机干预和援助队伍的专业化、系统化建设尤为重要，能有效预防和减少极端事件、群体心理危机事件的发生，维护社会和谐稳定。

一、组建背景

随着社会经济的发展和生活压力的增加，越来越多的人出现心理问题。而心理健康服务是帮助人们缓解这些问题、提高生活质量的重要途径。有效地开展心理健康服务工作，是当前各级政府和全社会共同关注的焦点。因此，组建心理健康服务志愿者队伍为有需要的人提供专业的帮助和支持，成为促进心理健康水平提高的重要手段。总之，组建心理健康服务志愿者队伍可以为有需要的人提供专业、有效、全面的帮助和支持，促进社会文明程度和提高人们对健康问题的认识和重视。

二、实践探索

根据全国社会心理服务体系建设试点柳州市工作方案的要求，城中区红会勇于探索、大胆实践，向社会广泛招募心理健康服务志愿者，成立城中区心理健康志愿者服务队。支持引导志愿者参与心理健康服务的政策，鼓励和规范心理健康志愿服务的发展。通过整合社会、公立医疗机构心理健康专业医疗师资，对志愿者开展心理健康相关培训，提高志愿者的专业能力，支持其开展科普宣传、心理支持、心理疏导等志愿服务。截至2023年8月，城中区心理健康志愿者服务队共开展10场共计100人次的自闭症儿童家庭专场关怀活动，活动内容涵盖公益手工、活字印刷、亲子户外等项目。这些活动内容新颖、氛围和谐，无论是志愿者还是参与家庭都表示收获巨大，不仅提升了志愿者们的实战能力，也让大家深刻认识提高科普宣传、心理疏导的重要性，为推动社会心理服务体系建设工作起到了重要作用。

在心理健康服务工作取得一些成效的同时，我们也清醒地认识到心理健康服务工作仍有不小的差距，相信通过更多的实践探索，并在区委、区政府的高度重视和社会各界的大力支持下，会涌现出更多优秀心理健康服务组织和志愿者。

柳州市城中区卫生健康局

2023年9月1日

（信息员：廖宇平）

（联系方式：2875204）

（审核领导：莫国力）