为进一步提升群众就医购药体验，城中区医疗保障局以智慧医保服务为抓手，大力推进医保信息化建设，推进医保事业高质量发展，全面推行参保缴费“线上办、掌上办”服务，积极推广医保电子凭证，将“互联网+”与医保业务深度融合，探索形成高效、便捷、精准的智慧医保新模式。

一、多举措提升医保电子凭证激活率

随着医保电子凭证落地，医保业务办理和结算进入无卡“码时代”。凭证不依托于实体卡，参保人员可以直接通过国家医保服务平台APP或者微信、支付宝，自助进行人脸识别认证后激活使用，即用于挂号就医、药店购药、费用结算等医保业务场景。城中区把医保码激活作为重点工作推进，一是通过网格群大力宣传医保电子凭证的激活方式，让居民可以更直观地自行操作开通；二是将激活二维码印在环保袋、纸巾盒等宣传品上，通过开展医疗保障政策宣传“进社区”“进乡村”等活动，以群众喜闻乐见的方式“面对面”进行推广宣传；三是通过排查，给未激活人员发送温馨提示短信，提醒居民激活医保电子凭证。城中区医保局于8月、12月两次给排查出尚未开通医保电子凭证的人员近9万人，发送提醒开通激活方式短信，并留了咨询电话耐心指导居民进行医保电子凭证激活领取，让居民能享受更优质便捷的医保服务。

二、推行医保经办下沉街道、村（社区），引导居民“掌上办”

城中区扎实推进构建“市、区、街道、村（社区）”四级经办服务体系，截至目前，城中区街道、村（社区）医保经办点服务覆盖率达100%。已实现21项医保经办服务事项下沉至街道，13项医保经办服务事项下沉至村、社区，让居民有了“家门口”的便捷医保经办服务获得感。城中区医保局着力提升信息化服务。通过在宣传栏张贴海报、在经办服务点和辖区定点医院摆放“广西城乡居民医保免排队、线上办”台卡、展架，引导办事群众和参保单位“网上办、掌上办”，城乡居民和灵活就业人员的参保缴费、异地就医备案、个人参保凭证等服务事项都可自行在线上办理。

图为静兰街道办、柳东卫生院做好宣传工作

图为经办服务点摆放宣传台卡

图为向参保人发送提醒短信

（信息员：黄焱  审核领导：唐丽晖  联系电话：3732725）