对投资、生产、经营等方面政策法规和政务服务的相关咨询；在经营过程中遇到的困难和问题；对政府部门及工作人员服务态度、作风、效率等方面的投诉；对政府工作的意见建议等。我们将会对您反映的问题形成工单，按照属地管理原则分办受理，推动相关部门积极解决或整改。

1.拨打0772-12345（柳州市12345政务服务便民热线）根据语音导航按“1”号键后可进入“企业和个体工商户服务”专席进行反映，服务时间为24小时。

2.可在城中区政务服务中心设立的“经营主体反映问题响应处置窗口”（“办不成事”窗口），进行现场咨询反映。

3.打开“智桂通 APP/微信 APP/支付宝 APP”，使用扫一扫功能扫描“桂商码”，进入“经营主体反映问题专区”页面，按输入提示进行反馈内容填写，选择“提交”，输入姓名和手机号，完成信息验证后点击“确定”，点击“进度查询”可查看历史反馈的处理进度

（信息员：覃莉霞 审核领导：邝虹 联系方式：2811723）