一、申请

申请特困人员救助供养，申请人应当向户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处提出书面申请。本人申请有困难的，可以委托村（居）民委员会或者他人代为提出申请。 

二、申请人有义务提供以下材料： 

（一）居民户口簿、居民身份证、结婚证、离婚证（或法院判决书）、学生证明等身份证明； 

（二）第二代《中华人民共和国残疾证》、疾病证明（病历）等无劳动能力证明； 

（三）本人签署授权家庭经济状况核对授权委托书； 

（四）法定赡养（扶养、抚养）人的无履行义务能力的证明，如法定赡养（扶养、抚养）人就业收入、其他收入证明，有关裁决、判决、协议及其他相关材料等。 

申请人应当在声明家庭收入和财产状况的申请表签字确认，承诺所提供的信息真实、完整。 

三、审查审核

1.乡镇人民政府、街道办事处应当自受理申请之日起20个工作日内，通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式，对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实，并提出审核意见。 

申请人以及有关单位、组织或者个人应当配合调查，如实提供有关情况。村（居）民委员会应当协助乡镇人民政府、街道办事处开展调查核实。 

2.乡镇人民政府、街道办事处应当将审核意见及时在申请人所在村（居）进行公示，公示期为7天。 

公示期满无异议的，乡镇人民政府、街道办事处应当提出审核意见，并报送县级民政部门认定。对公示有异议的，乡镇人民政府、街道办事处应当重新组织调查核实，在20个工作日内提出审核意见，并重新公示。 

四、县区认定 

1.县级人民政府民政部门应当全面审查乡镇人民政府、街道办事处上报的审核意见等相关材料，根据审核意见和公示情况，按照不低于30%的比例随机抽查核实，并在20个工作日内作出审查认定意见。 

2.对经审核、公示后符合救助供养条件的申请，县级人民政府民政部门应当及时予以认定，发给《特困人员救助供养证》，建立救助供养档案（电子档案），从认定之日次月起给予救助供养待遇，并通过乡镇人民政府、街道办事处在申请人所在村（居）委员会公布。 

3.县级人民政府民政部门对不予认定的申请，应当在10个工作日内通过乡镇人民政府、街道办事处书面告知申请人不予认定的理由。 

五、救助标准

按照当年柳州市人民政府下发的特困人员供养救助标准进行救助。

六、监督电话

柳州市城中区民政局：07722830669  柳州市民政局：07722818290。