（城中区河东街道讯 文博社区 孙蕾、王文惠报道、摄影）段时间来，文博社区退役军人服务站通过电话、网格群等线上线下结合的方式，全方位宣传优待证办理工作，同时为年老行动不便的退役军人提供上门入户办理服务，为辖区内退役军人打通优待证办理的“最后一公里”，确保优待证办理工作的高效有序推进，让他们感受到党和国家的关心关怀。

“我年纪大了，腿脚不便，走不了远路，有你们上门服务，让我倍感温暖。”面对上门来给自己办理优待证的社区工作人员，已年迈90岁的退役军人陈德忠老人高兴地说。在办理过程中，文博社区工作人员耐心细致地给退役军人们做好政策解释，采集他们的优待证信息、现场拍照，填写《退役军人建档立卡基础电子档案信息表》《退役军人、其他优抚对象优待证申请表》及《优待证关联银行借记卡信息确认表》。老兵们还拿出了自己珍藏多年的照片，与工作人员分享他们的从军经历。在办证的同时，工作人员还与老兵们进行交谈，详细了解他们的身体情况，表达了对退役老兵的由衷敬意和亲切关怀。

在后续办理优待证的过程中，文博社区将继续针对年事已高、身患重病、长期卧床、无自理能力等行动不方便的退役军人，提供办理优待证的照相、采集、登记、录入等一系列制证申请上门服务，让退役军人及家属感受到党和国家的关心关怀，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。（信息员：张春艳  审核领导：林立军  联系方式：0772-2696980）