关于万达广场油烟噪声问题

（第二十七批编号D450000201807030021）

调查处理情况报告

转来《关于认真办理中央环境保护督察组交办群众举报环境污染问题（第二十七批）的通知》（桂环督信〔2018〕366号）第二十七批编号D450000201807030021反映的关于“反映：1.位于柳州市城中区万达广场的园林食都油烟废气直接排放，疑似燃煤，废气有刺鼻味，且其排气扇风机噪声扰民；2.城中万达嘉年华酒店排风机、鼓风机等设备放在三楼平台，产生的噪声严重扰民，建议安装隔声屏进行降噪”的信访件已收悉。城中区政府高度重视，于6月17日上午，由分管副区长带队，区环保局牵头，组织街道办事处和社区到现场进行调查处理。现将处理情况报送如下：

一、基本情况

万达广场104家餐饮店中，产生油烟影响的企业有74家，产生噪声影响的企业有89家。万达广场部分餐饮店未安装油烟净化设施，或者是安装有油烟净化设施但没有及时清洗维护，造成油烟影响比较严重；大部分餐饮企业的排烟管道、空调外机、抽风机等噪声设备安装在商业楼楼顶，声源比较集中并造成噪声影响。

二、现场调查情况

经调查，举报环境问题部分属实。

园林食都在工商局注册名称为柳州市城中区园林食都万达餐饮店，该店厨房内有4个灶台，安装有4台科蓝环保BS型油烟净化设施，经营中产生的油烟经净化器处理后往厨房后方低空排放，使用燃料为管道液化气，未发现有使用燃煤迹象；排放油烟受风向影响对附近居民产生一定影响；其设备运转声音正常，未发现有明显噪声影响。

嘉华酒店在工商局注册名称为柳州万富酒店管理有限公司万达嘉华酒店，该酒店在五楼楼顶平台以及沿街三楼平台分别安装有空调、排风外机设备，酒店楼顶设备设置有隔音室，管道均用吸音棉包裹，该处设备运转时噪声较小，另在沿街三楼平台上的排风设备未采取相应的隔音措施，设备运转时产生较大噪声。

三、处理情况

要求园林食都餐饮店定期清洗维护油烟净化设施并建立清洗台账，确保油烟达标排放，同时按照《饮食业环境保护技术规范》的要求完善排烟管道；另外采取隔音降噪措施进一步降低设备运转噪声，确保场界噪声值达标。

要求酒店对其三楼平台设备进行降噪处理，确保整改后场界噪声值达到国家规定的环境噪声排放标准。

针对依然存在的问题，区环保局将按照以下思路进行处理：1、要求企业完善环保备案手续；2、要求产生油烟的企业安装高效油烟净化器；3、要求各餐饮店定期清洗维护油烟净化器，确保设备正常运转和油烟达标排放；4、要求有噪声影响的企业采取隔音降噪措施，确保噪声稳定达标排放；5、完善排烟管道，确保符合《饮食业环境保护技术规范》的要求。若餐饮企业未能达到要求，区环保局将依法行政，对违法企业立案查处。

在区政府的协调下，物业公司初步确定了4个解决方案，并对油烟噪声治理进行公开征求方案，目前，已有4家环保治理公司、1家厨具公司报名参与对万达广场进行实地勘察，并作出整治方案，待居民代表、商家代表和物业公司协商讨论后，确定整治方案，并立即实施改造。

感谢市民对环保工作的支持！