关于东北饺子馆油烟、噪音问题

（第三十批编号D450000201807060022）

调查处理情况报告

转来《关于认真办理中央环境保护督察组交办群众举报环境污染问题（第三十批）的通知》（桂环督信〔2018〕411号）第三十批编号D450000201807060022反映的关于“反映柳州市城中区桂中大道龙城世家小区6栋楼下商铺有一家东北饺子馆油烟、噪音扰民”的信访件已收悉。城中区政府高度重视，于7月10日上午，组织区环保局到现场进行调查处理。现将处理情况报送如下：

一、基本情况

东北饺子馆在工商局注册名称为柳州市龙城世家啥味快餐店，位于柳州市桂中大道6号龙城世家6栋1-7、1-8、1-9号1楼，从事餐饮服务，最多可容纳60人同时就餐，营业时间为09:00-21:00。

二、现场调查情况

经调查，举报环境问题部分属实。

东北饺子馆安装有静电式油烟净化器和水喷淋处理设施，经营中产生的油烟经处理后通过排烟管道往小区外排放，排放口距离居民楼约10米，现场查看时，餐饮店水喷淋设施因故障堵塞无法正常运转，排烟口处外排油烟偏黑色，净化效果不理想；噪声源主要为空调外机和排烟管道运转时所产生的噪声。

三、处理情况

区环保局要求东北饺子馆立即对油烟净化设备进行维护，确保设备正常运转和油烟达标排放，并定期清洗维护油烟净化器，另外进一步采取降噪措施降低设备运转噪声。东北饺子馆现场负责人表示设备已订购，预计10天内完成整改。

感谢市民对环保工作的支持！